Avance
Qué actividades de incorporación completó la persona.
Onboarding e inducción
Que cada persona sepa cómo empezar en tu empresa
Transforma tu guía de bienvenida en práctica para las primeras tareas del rol. Quien llega entiende cómo trabajar en tu empresa y tú ves dónde acompañarle.
Para responsables de personas y jefaturas que reciben a nuevos integrantes.
PRÁCTICA PARA TU EQUIPO DE TRABAJOEjemplo
Primeros pasos en atención
Llega tu primera devolución. ¿Por dónde empiezas?
Respuesta en este ejemplo
Escuchar y revisar las condiciones de la compra.
La práctica ayuda a reconocer qué información necesitas y cuándo pedir apoyo.
Probar un desafíoExperiencia ilustrativa
IMAGINA ESTA SITUACIÓN
Su primera atención puede empezar con una práctica
Una persona llega a atención al cliente. Antes de su primera devolución, practica qué preguntar, qué condición revisar y cuándo pedir ayuda.
La bienvenida también necesita tiempo para preguntar y practicar.
De la bienvenida a su primera tarea
Brinka propone preguntas desde tu material. Tú revisas y ajustas antes de compartirlas.
- 01
Subes la guía de bienvenida
Elige una primera tarea, como atender una devolución.
- 02
Revisas la propuesta
Ajustas el caso y su explicación a lo que necesita ese rol.
- 03
La persona practica
Resuelve el caso, descubre el criterio y puede volver a intentarlo.
PARA QUIEN LIDERA
Acompaña donde más lo necesita
Quién participó, qué respondió y dónde conviene volver a explicar.
Explorar el seguimientoPrimeras decisiones
Qué casos resolvió y cuáles conviene volver a practicar.
Siguiente paso
Qué tarea preparar juntos antes de avanzar con autonomía.
GAMIFICACIÓN PARA QUIEN APRENDE
Un primer logro desde el primer día
Cada desafío permite probar una decisión, recibir ayuda y volver a intentar. La persona ve su avance y suma puntos mientras conoce su nuevo trabajo.
- Progreso visible
- Puntos por avanzar
- Rankings de participación
Aprender y aplicar
La ruta complementa la bienvenida humana. El acompañamiento y la observación del trabajo siguen siendo parte de la inducción.
BRINKA ENTERPRISE
Dale un buen comienzo a cada nueva persona
Revisemos los roles que se incorporan, sus primeras tareas y cómo acompañarlos con una inducción a la medida de tu empresa.
- Personas, equipos y sedes que participarán
- Contenidos y objetivos de la capacitación
- Un alcance y una propuesta a tu medida
Podemos partir con una idea.
No necesitas tener el material listo.