Quién participó
Qué vendedores completaron la preparación del lanzamiento.
Ventas y atención
Prepara a tu equipo para vender y atender con confianza
Convierte tus fichas de producto y protocolos de atención en desafíos breves. Tu fuerza comercial practica qué preguntar, qué recomendar y cómo responder a sus clientes.
Para gerencias comerciales, jefaturas de ventas y equipos de atención.
PRÁCTICA PARA TU EQUIPO DE TRABAJOEjemplo
Ficha de un nuevo servicio
El cliente duda. ¿Qué preguntas antes de recomendar?
Respuesta en este ejemplo
Cómo lo va a usar y qué necesita resolver.
Conocer la necesidad permite relacionar la oferta con la situación del cliente.
Probar un desafíoExperiencia ilustrativa
IMAGINA ESTA SITUACIÓN
Conoce el producto. Ahora, recomiéndalo
Vas a lanzar un servicio. Tu vendedor practica qué preguntar a un cliente antes de ofrecerlo. La explicación conecta la necesidad del cliente con las condiciones de la oferta.
Una recomendación empieza por entender qué necesita el cliente.
De la ficha de producto a la conversación
Brinka propone preguntas desde tu material. Tú revisas y ajustas antes de compartirlas.
- 01
Subes la ficha del producto
Incluye beneficios, condiciones y las dudas que recibe tu equipo.
- 02
Revisas la propuesta
Ajustas las preguntas y sus explicaciones antes de compartirlas.
- 03
Tu equipo practica
Responde, entiende el porqué y puede volver a intentarlo.
PARA QUIEN LIDERA
Llega al lanzamiento sabiendo qué repasar
Quién participó, qué respondió y dónde conviene volver a explicar.
Explorar el seguimientoCómo respondieron
Qué condiciones y objeciones resolvieron en la práctica.
Qué reforzar
El caso que la jefatura debería ensayar con su equipo.
GAMIFICACIÓN PARA QUIEN APRENDE
Ensayar antes de estar frente al cliente
Cada vendedor practica una conversación, entiende la respuesta y puede intentarlo de nuevo. El progreso, los puntos y los rankings hacen visible su avance.
- Progreso visible
- Puntos por avanzar
- Rankings de participación
Aprender y aplicar
Después de practicar, ensaya una conversación con el equipo. Revisa las ventas y la atención con los indicadores de tu negocio.
BRINKA ENTERPRISE
Prepara la próxima conversación con tu cliente
Hablemos de tu fuerza comercial, los productos que necesita conocer y las situaciones que quieres practicar con ella.
- Personas, equipos y sedes que participarán
- Contenidos y objetivos de la capacitación
- Un alcance y una propuesta a tu medida
Podemos partir con una idea.
No necesitas tener el material listo.